A Premium Insurance Company, S.A. (“Premium Insurance”, “nós”, “nosso” ou “nos”) compromete-se a proteger os dados pessoais dos seus clientes e a respeitar a sua privacidade.
A presente Política de Privacidade explica de que forma recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website www.premiuminsurance.co.mz, bem como quando interage connosco através dos nossos serviços digitais ou presenciais.
Ao utilizar o nosso website ou ao facultar os seus dados pessoais, declara que leu e compreendeu os termos desta Política.
Podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:
a. Informações Facultadas Voluntariamente
Nome completo e dados de contacto (telefone, e-mail, morada);
Documentos de identificação (Bilhete de Identidade, NUIT, passaporte);
Dados relacionados com apólices, sinistros ou pedidos de cotação;
Informações profissionais (no caso de candidaturas de emprego);
Quaisquer outros dados que o utilizador decida partilhar connosco.
b. Informações Recolhidas Automaticamente
Ao aceder ao nosso website, poderão ser recolhidos automaticamente:
Endereço IP e tipo de navegador;
Informações sobre o dispositivo e o sistema operativo;
Data e hora de acesso;
Páginas visitadas e tempo de permanência;
Cookies e tecnologias semelhantes (ver Secção 7).
A Premium Insurance trata os dados pessoais para as seguintes finalidades:
Prestação e gestão de produtos e serviços de seguro;
Processamento de cotações, apólices, renovações e sinistros;
Comunicação com clientes, mediadores e parceiros;
Envio de informações e actualizações sobre serviços contratados;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Melhoria do website, dos serviços e da experiência do utilizador;
Fins de marketing e promoção (mediante consentimento prévio).
O tratamento dos dados pessoais é efectuado com base num ou mais dos seguintes fundamentos:
Execução contratual: quando o tratamento é necessário para celebrar ou executar um contrato consigo;
Obrigação legal: para cumprimento de deveres impostos por lei ou regulamento;
Interesse legítimo: para melhoria dos serviços e eficiência operacional;
Consentimento: quando expressamente nos autoriza a utilizar os seus dados, nomeadamente para fins de marketing.
Os seus dados poderão ser partilhados, quando necessário, com:
Colaboradores e representantes autorizados da Premium Insurance;
Prestadores de serviços (por ex., informáticos, marketing, gestão de sinistros);
Autoridades reguladoras e entidades públicas (como a ISSM ou autoridades fiscais);
Resseguradoras, co-seguradoras e corretores, conforme previsto por lei;
Terceiros envolvidos no processamento de sinistros ou serviços conexos.
Em todos os casos, garantimos que as entidades que acedem aos dados cumprem rigorosamente as normas de confidencialidade e segurança.
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha, para cumprimento de obrigações legais, ou até prescrição dos prazos de eventuais responsabilidades.
Decorrido esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar o tráfego e optimizar o desempenho do site.
O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies ou alertar quando estes são utilizados. No entanto, algumas funcionalidades do website poderão não funcionar correctamente sem eles.
Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra o acesso não autorizado, a alteração, a divulgação ou a destruição indevida.
Tais medidas incluem o uso de servidores seguros, encriptação e controlo de acessos internos.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir uma segurança absoluta.
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados tem direito a:
Aceder aos seus dados pessoais;
Solicitar a correcção de dados inexactos ou incompletos;
Requerer a eliminação dos dados (“direito ao esquecimento”), quando aplicável;
Limitar ou opor-se ao tratamento;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Retirar o consentimento, no caso de comunicações de marketing.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos utilizando os dados fornecidos abaixo.
Quando os dados forem transferidos para fora de Moçambique, garantiremos que tal transferência ocorra com salvaguardas adequadas e em conformidade com as normas legais de protecção de dados aplicáveis.
O nosso website pode conter hiperligações para sites externos.
A Premium Insurance não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites, recomendando-se a leitura das respectivas políticas de privacidade.
A Premium Insurance reserva-se o direito de actualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para reflectir alterações legais ou operacionais.
As versões actualizadas serão publicadas neste website com a correspondente data de “Última Actualização”.
Para esclarecimentos, reclamações ou para exercer os seus direitos de protecção de dados, contacte:
Departamento Legal
Premium Insurance Company, S.A.
Av. Ahmed Sekou Touré 133, Maputo
E-mail: legal@premiuminsurance.co.mz
“O seu bem-estar é Premium.”
Última Actualização: Novembro de 2025
Os seguros não se limitam a atenuar os riscos - trata-se de proporcionar paz de espírito, estabilidade e confiança.
Política de PrivacidadePremium Insurance Company, SA
Companhia de Seguros regulada pelo Instituto de Supervisão de Seguros de Moçambique (ISSM)
Número de Registo: 105017691
NUIT: 401712240